Refund

환불/취소 정책

입금 전 취소

입금 대기 상태의 주문은 고객 마이페이지에서 직접 취소할 수 있습니다.

입금 확인 후에는 관리자 확인을 거쳐 환불 또는 취소 처리합니다. 서비스 이용 권한이 활성화된 이후에는 사용 여부와 지원 진행 상태를 확인합니다.

입금 대기 상태가 장기간 유지되면 관리자 확인 후 미입금 만료 또는 취소 처리할 수 있습니다.